Oferta serwisu AGD Łódź Retkinia

W zależności od sprzętu kontrolowane mogą być obwody zasilania, układy grzania lub chłodzenia, napęd, obieg wody, sterowanie oraz elementy wykonawcze. Konkretne czynności są dobierane dopiero po potwierdzeniu źródła usterki.

Samo ustalenie przyczyny awarii kosztuje od 100 zł. Jeżeli po sprawdzeniu urządzenia klient zleca naprawę, diagnoza nie jest naliczana jako oddzielna opłata.

Przed rozpoczęciem właściwych prac wiadomo już, jaki problem został potwierdzony i czego ma dotyczyć dalsza ingerencja w urządzenie.

Wizyta odbywa się w miejscu użytkowania sprzętu. Po przyjęciu zgłoszenia ustalany jest dostępny termin, a urządzenia nie trzeba dostarczać do punktu serwisowego.

Do przyjęcia zlecenia wystarczy wskazać typ urządzenia, opisać zauważony problem i przekazać dane potrzebne do kontaktu oraz realizacji wizyty.

W opisie można uwzględnić również objawy pojawiające się tylko czasami. Informacja o warunkach, w których występuje problem, pomaga rozpocząć kontrolę od elementów związanych z danym zachowaniem urządzenia.

Kontakt telefoniczny pozwala od razu przekazać podstawowe informacje o awarii. Formularz online służy do przesłania danych urządzenia i opisu usterki bez rozmowy telefonicznej.

Adresy poza ścisłym obszarem Retkini są sprawdzane indywidualnie podczas przyjmowania zlecenia. Dostępność dojazdu zależy od lokalizacji.

Jedno zgłoszenie może obejmować więcej niż jedno urządzenie pod tym samym adresem, jeżeli wszystkie sprzęty zostaną wskazane przy ustalaniu wizyty.