Pralki i suszarki
Zgłoszenia obejmują problemy z wodą, obrotami bębna, nagrzewaniem, suszeniem, przebiegiem programu oraz reakcją sterowania.
Naprawa urządzeń domowych na miejscu
Gdy duże AGD przestaje działać prawidłowo, zlecenie może zostać zrealizowane bez przewożenia urządzenia do punktu stacjonarnego. W Mieście obsługiwane są awarie pralek, suszarek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek i płyt grzewczych.
W pralkach powodem zgłoszenia bywa przerwany cykl, brak poboru wody, niewykonane wirowanie lub woda pozostająca w bębnie. Zmywarki trafiają do naprawy między innymi z powodu problemów z grzaniem, domywaniem albo komunikatów błędów. W sprzęcie chłodniczym nieprawidłowość może dotyczyć temperatury lub pracy układu chłodzenia.
Naprawiane są też urządzenia kuchenne, które nie nagrzewają się zgodnie z nastawą, płyty z niedziałającym polem oraz suszarki przerywające lub nieprawidłowo kończące cykl. Sam sposób, w jaki usterka się objawia, służy do rozpoczęcia sprawdzeń i nie przesądza jeszcze o uszkodzonym elemencie.
Po przyjeździe serwisant odtwarza zgłoszony problem, sprawdza działanie urządzenia i wykonuje pomiary związane z danym objawem. Celem jest wskazanie źródła awarii, a nie opieranie naprawy na przypuszczeniu.
Jeśli po diagnostyce można od razu wykonać potrzebne czynności, naprawa jest kontynuowana podczas tej samej wizyty. Gdy realizacja wymaga kolejnego etapu, dalsze ustalenia są przekazywane po rozpoznaniu problemu.
Jeżeli kończy się na samym rozpoznaniu usterki, koszt zaczyna się od 100 zł.
Zgłoszenia obejmują problemy z wodą, obrotami bębna, nagrzewaniem, suszeniem, przebiegiem programu oraz reakcją sterowania.
Sprawdzane są między innymi zbyt wysoka lub niestabilna temperatura, brak uruchomienia i nieprawidłowe cykle pracy.
Do tej grupy należą zmywarki, piekarniki, kuchenki i płyty grzewcze z awariami zasilania, grzania, programów lub elementów wykonawczych.
Zlecenia mają charakter pogwarancyjny. Jeżeli naprawa wymaga części, są one dobierane do realizowanej usługi i nie funkcjonują jako oddzielna sprzedaż.
Zlecenia są przyjmowane telefonicznie i przez formularz online. Kontakt z serwisem jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00, a w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela pozostaje dniem wolnym od wizyt.
Telefon służy do zgłoszenia problemu i uzgodnienia możliwego terminu.
Poniedziałek–piątek
Sobota 8:00–14:00
Wizyta może zostać ustalona także pod adresem położonym poza ścisłym obszarem miejskim. Dostępność takiego dojazdu jest sprawdzana podczas przyjmowania zlecenia.
Urządzenie jest sprawdzane tam, gdzie na co dzień pracuje. Po zakończeniu diagnostyki można od razu ustalić, jakie czynności są potrzebne i czy naprawa może zostać wykonana podczas tej samej wizyty.
Zakres poszczególnych usług opisuje strona oferty.
Podaj typ urządzenia oraz zauważoną nieprawidłowość telefonicznie albo w formularzu online.
Ogród Botaniczny, Atlas Arena, Dworzec Łódź Kaliska, Orientarium Zoo Łódź, Aquapark Fala i Stadion Miejski im. Władysława Króla to rozpoznawalne punkty zachodniej części miasta. Technik dojeżdża również pod adresy znajdujące się w rejonach mieszkaniowych położonych w ich otoczeniu.
Plac Bartosza Głowackiego, Centrum Handlowe Retkinia, stacja Łódź Retkinia, rzeźba Bociany, rzeźba Macierzyństwo i Morela Retkińska tworzą bardziej lokalną warstwę charakterystycznych miejsc osiedla. Zgłoszenia serwisowe realizowane są także w budynkach znajdujących się w pobliżu tych punktów.
Dojazd technika możliwy jest również do mniejszych lokalizacji położonych na zachód i południowy zachód od Retkini. Huta Jagodnicka, Chocianowice, Łaskowice, Nowy Józefów, Srebrna, Rąbień, Niesięcin i Mirosławice tworzą pobliskie zaplecze lokalne, z którego przyjmowane są zgłoszenia dotyczące dużego AGD.